Política de privacidad

Política de Privacidad – CopperVita™

Última actualización: 5 de marzo de 2026

CopperVita™ gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos todos los datos, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios disponibles para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra optimizada (los “Servicios”). CopperVita™ utiliza la tecnología de Shopify para proporcionar estos Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita nuestro sitio, utiliza nuestros Servicios, realiza una compra o se comunica con nosotros.

Le recomendamos leer esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido esta política y acepta la recopilación y el uso de su información personal conforme a lo descrito aquí.

Información personal que recopilamos

Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a cualquier dato que permita identificarle directa o indirectamente.

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Datos de contacto

  • Nombre

  • Dirección de envío

  • Dirección de facturación

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico

Información de pago

  • Datos de tarjeta de crédito o débito

  • Información de transacciones

  • Método de pago

  • Confirmación de pago

Información de cuenta

  • Nombre de usuario

  • Contraseña

  • Preferencias de usuario

  • Configuración de cuenta

Información de pedidos

  • Productos que consulta

  • Productos añadidos al carrito

  • Productos comprados

  • Historial de pedidos

  • Devoluciones o cambios

Comunicaciones

Información que nos proporcione al contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Información del dispositivo

  • Dirección IP

  • Navegador

  • Dispositivo utilizado

  • Identificadores únicos

Información de uso

Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como páginas visitadas o tiempo de navegación.

Fuentes de la información

Podemos recopilar información personal a partir de:

Directamente de usted

  • Cuando crea una cuenta

  • Cuando realiza una compra

  • Cuando contacta con nosotros

Automáticamente

  • A través de cookies

  • Tecnologías de seguimiento

  • Información del dispositivo

Proveedores de servicios

  • Plataformas de pago

  • Servicios de logística

  • Herramientas de análisis

Terceros o partners comerciales

Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar su información personal para:

Prestar y mejorar nuestros servicios

  • Procesar pedidos y pagos

  • Gestionar envíos

  • Gestionar devoluciones

  • Ofrecer recomendaciones de productos

  • Personalizar su experiencia de compra

Marketing y publicidad

  • Enviar correos promocionales

  • Mostrar anuncios personalizados

  • Informarle sobre nuevos productos o promociones

Seguridad y prevención del fraude

  • Detectar actividades fraudulentas

  • Proteger cuentas de usuario

  • Garantizar pagos seguros

Atención al cliente

  • Responder consultas

  • Resolver incidencias

  • Gestionar reclamaciones

Cumplimiento legal

  • Cumplir obligaciones legales

  • Responder a solicitudes de autoridades

  • Defender nuestros derechos legales

Cómo compartimos la información

Podemos compartir su información personal con:

Proveedores de servicios

Incluyendo empresas que nos ayudan con:

  • Procesamiento de pagos

  • Gestión de pedidos

  • Envíos

  • Atención al cliente

  • Análisis de datos

Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que procesa información necesaria para ofrecer y mejorar los Servicios.

Partners publicitarios

Podemos colaborar con plataformas de marketing para mostrar publicidad relevante.

Requerimientos legales

Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

Relación con Shopify

Nuestro sitio utiliza la plataforma Shopify, que puede recopilar información sobre su uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario.

Para más información sobre cómo Shopify utiliza sus datos puede consultar su política de privacidad:

https://privacy.shopify.com

Sitios web de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios web externos.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para eliminarlos.

Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Sus derechos

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar la eliminación de sus datos

  • Corregir información incorrecta

  • Solicitar una copia de sus datos

  • Oponerse al uso de datos para marketing

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos.

Comunicaciones de marketing

Si recibe correos promocionales, puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando el enlace incluido en nuestros correos electrónicos.

Transferencias internacionales

Su información puede almacenarse o procesarse fuera de su país de residencia.

Cuando sea necesario, utilizamos mecanismos legales adecuados para garantizar la protección de sus datos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios.

Publicaremos cualquier actualización en esta página.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre sus datos, puede contactarnos en:

Email:
coppervidainfo@gmail.com

Dirección:
España